很多賣家盆友表示收到知識產權侵權投訴了，但是申訴流程看起來非常復雜？申訴不成功怎么辦？扣分？寶貝被刪除了怎么辦？下面小編就來為您介紹下淘寶知識產權投訴侵權申訴流程。
1、被投訴了，我們會收到站內信通知
此時，寶貝是被暫時刪除的（專利投訴除外）先申訴，如果申訴不成功寶貝才會真正的被刪除。當我們收到投訴通知時，從這個時間算起，有3個工作日的時間來提交申訴。（雙休節假日不是工作日）
2、可以提起幾次申請？
每個投訴都有2次申訴機會，如果第一次申訴不成功，會再次顯示待申訴。
第一次申訴沒有成功的話，會有扣分！
3、什么時候可以提起第二次申訴？
如果這時候我們有新的申訴憑證，或者聯系到投訴方愿意撤訴，那么就可以提交第二次申訴
第二次申訴流程和第一次一樣，但第二次申訴如果投訴方超時未響應，系統就會自動小二介入。
4、怎樣讓投訴方撤訴？
在投訴通知里一般都會有投訴方的聯系方式，也并不是所有的都會有聯系電話，因為電話是投訴方選填的，不是強制的，因為淘寶只審核企業營業執照和商標注冊證這些有法律效力的文檔。如果沒有聯系方式，我們可以通過百度或者阿里巴巴找到這家公司的官網，官網會有聯系電話，也可以直接聯系官網的阿里旺旺。或者找我們的供應商聯系品牌方，如果對方同意撤訴，只要我們點擊申訴，投訴方就能點擊撤訴！
5、什么時候寶貝會恢復？
如果投訴方撤訴了，寶貝就會恢復，申訴頁面顯示“ 信息保留”；第一次申訴不成功的扣分也會撤銷，體檢中心不再有違規記錄；即使第二次申訴不成功，也不會再次扣分，只是維持原判！
6、淘寶申訴流程的注意點
以上就是整個申訴流程，主寶貝被投訴了，顯示寶貝被刪除了，不要慌張，按照申訴流程一步步來，只要有憑證或者和投訴方聯系，對方同意撤訴，就不會有影響的！希望我們都能處理好這個問題！當然沒有被投訴最好咯！
淘寶為了規范市場，打擊假冒偽劣產品，現在對知識產權侵權的處罰非常嚴格，如果被投訴只有三個工作日的處理時間，要么直接刪除寶貝，要么提供有效的商標或專利申訴，沒有別的選擇。如果不作處理或者申訴失敗不僅會刪除寶貝鏈接，還會根據情節嚴重性對淘寶店鋪扣分。
