國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局廣州南沙商標(biāo)受理窗口正式恢復(fù)對(duì)外服務(wù)以來(lái)，為更好保障辦事群眾的身體健康，減少現(xiàn)場(chǎng)聚集，降低交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，疫情防控期間南沙商標(biāo)受理窗口做到疫情防控與服務(wù)兩不誤。

足不出戶“省心辦”。為避免人員聚集服務(wù)大廳造成交叉感染，商標(biāo)受理窗口倡導(dǎo)企業(yè)群眾盡量選擇網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，可選擇登陸國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局商標(biāo)局中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)，窗口工作人員將通過(guò)提供電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢等方式，指導(dǎo)企業(yè)群眾居家辦理，做到服務(wù)不打烊，截止目前已通過(guò)電話咨詢引導(dǎo)網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)12件。

現(xiàn)場(chǎng)受理“放心辦”。商標(biāo)受理窗口每日定時(shí)開(kāi)展消毒、清洗工作，確保大廳環(huán)境衛(wèi)生不留死角；嚴(yán)格執(zhí)行“內(nèi)防傳染”動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作，上崗前按規(guī)定進(jìn)行體溫檢測(cè)、清洗消毒。同時(shí)安排專人值守，如遇確有需要現(xiàn)場(chǎng)辦理的企業(yè)群眾，要求必須佩戴口罩，自覺(jué)接受體溫檢測(cè)及信息登記，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，須自覺(jué)保持安全距離，辦理完畢后盡快離開(kāi)大廳。

綠色通道“貼心辦”。疫情防控期間，對(duì)涉及防止新冠肺炎的商標(biāo)業(yè)務(wù)予以從速辦理，與國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)商標(biāo)局加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)涉及防止新冠肺炎的商標(biāo)注冊(cè)，依申請(qǐng)予以優(yōu)先審查。通過(guò)簡(jiǎn)化審批程序，壓縮辦件時(shí)間，支持有條件的企業(yè)盡快生產(chǎn)疫情防控產(chǎn)品，助力打贏疫情防控戰(zhàn)。

許可延期“安心辦”。受疫情影響，部分復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)存在辦理商標(biāo)事務(wù)超出相關(guān)期限的情況，根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家藥監(jiān)局、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局《支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)十條》，可依法給予期限中止、順延，以及請(qǐng)求恢復(fù)權(quán)利等便利化救濟(jì)政策措施。給企業(yè)吃下“定心丸”，為穩(wěn)定生產(chǎn)提供便利。