2月21日從廣東省市場監管局獲悉，目前，廣東省已開通疫情防控相關產品商標申請綠色通道，倡導商標申請服務事項“網上辦”。
新冠肺炎疫情發生后，廣東知識產權部門各商標受理窗口積極主動服務，多措并舉，為辦事群眾提供服務便利。據介紹，廣州南沙、深圳、珠海橫琴、東莞、中山等5個商標受理窗口均在2月3日恢復辦公，在防控疫情期間，積極引導申請人使用網上辦理系統辦理相關業務，指導企業在疫情防控期間有序辦理商標申請、續展等業務，確保商標受理服務平穩有序。各商標受理窗口通過APP網上預約、微信公眾號預約、電話指導等方式，向申請人提供咨詢服務、郵寄收取申請材料等便利化服務，實行不見面辦理模式。珠海橫琴、中山窗口提供郵政速遞EMS寄送證照服務。
珠海橫琴商標受理窗口積極幫助企業解決復產復工后融資難題，在橫琴綜合服務大廳設立商標知識產權質押窗口，提供“專項叫號、綠色通道”，通過“異地受理、同步審查、異地發證、集中歸檔”的商標質押受理工作程序，實行出質商標先行查詢、電子登記證先行發放等多項配套服務措施，安排專人全程向商標質押企業提供政策咨詢、資料準備、表格填寫一條龍服務。鼓勵企業通過商標知識產權質押“變現”，最快當天可辦結，不收取任何費用，助力企業盡快復工復產渡難關。
另外，廣東開通了疫情防控相關產品商標申請綠色通道。近日，澳門一位商標申請人獲得澳門特區政府批準生產酒精類防疫產品，急需對相關商品申請商標注冊。但因澳門實行口岸通關管控，申請人本人難以前來窗口辦理。
橫琴商標受理窗口獲知以上情況后，按特事特辦、急事急辦的原則，為該申請人提供“非接觸式”服務，通過微信、QQ、電話等通訊方式，遠程指導該申請人將商標注冊申請文書掃描件通過微信、QQ等即時通信軟件發送到受理窗口。窗口工作人員接收其申請資料后，立即在商標局商標網上申請系統為其辦理商標注冊申請，當天即為該申請人申請了酒精類防疫產品商標注冊2件，做到"足不出戶，完成商標注冊申請"，為生產疫情防控產品爭取了時間，申請人特意寄來“感謝狀”以表謝意。
