為貫徹落實陜西省委、省政府關于防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的決策部署，根據國家知識產權局和陜西省知識產權局疫情防控工作要求和安排，西安代辦處于2月9日開展專利、商標及專利商標所涉及費用業務的后臺處理工作。2月10日，西安代辦處、陜西知識產權維權援助中心、知識產權信息服務窗口等均按要求開展相關后臺業務工作，做好疫情期間全省知識產權服務工作。

目前，西安代辦處除暫不受理窗口業務外，其他所有業務均已正常開展，已將自窗口業務暫停以來，專利申請人、專利權人、專利代理機構通過網上系統提交的專利電子申請、專利權質押登記、網上遠程繳費等業務處理完畢。

為確保安全、高效、便捷辦理業務，省知識產權局將西安代辦處、陜西知識產權維權援助中心、知識產權信息服務窗口等三個窗口單位統一納入疫情防控工作，由西安代辦處統一負責管理。在正式進入工作場所前，對辦公場所、設備儀器、辦公座椅進行了全面消毒防疫。要求工作人員全程戴口罩上崗，嚴格測量體溫，并填寫“辦公環境疫情防控記錄表”、“工作人員疫情防控記錄表”、“來訪人員疫情防控登記表”、“疫情防控物資發放記錄表”等表格 ，嚴格落實疫情防控工作，確保更好的服務社會大眾。