為進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，切實維護疫情防控期間商標申請人合法權益，保障商標注冊申請等相關業務有序開展，日前，濟南商標審查協作中心發布《關于做好疫情防控期間商標申請業務辦理的通知》（以下簡稱《通知》）。

《通知》提出，推行網上申請辦理。疫情期間，建議商標申請人通過國家知識產權局商標局網站進行商標業務網上申請，盡量減少到現場辦理，避免人員聚集。

保障特殊業務申請需求。針對當前疫情防控急需的物資生產、經營、運輸、銷售和醫療衛生服務等方面的商標申請業務，堅持特事特辦、急用先辦的原則，綜合運用網上申請指導與預約現場辦理相結合的方式，指導幫助申請人盡快完成相關申請受理事項，盡最大努力保證疫情防控需要。

暢通咨詢服務。《通知》提出，根據疫情防控期間業務辦理的實際需要，在全力做好各項防控工作的前提下，充分運用商標局官方網站和濟南商標審協中心業務咨詢服務電話及時答復處理申請人咨詢，確保各項業務咨詢有入口，問題有答案，并及時做好后續跟進服務工作。

此外《通知》還提出，加強宣傳引導。充分運用政府網站、微博微信、手機短信等多種方式，大力推行網上申請辦理，積極倡議和引導商標申請人實行網上辦理，盡量保證能在網上辦理的業務不到大廳辦理。同時，對前來大廳辦理的申請人，要認真做好采取有關防控措施的解釋與配合工作，努力爭取申請人的理解支持，共同營造良好的政務服務工作氛圍。