日前，國家知識產(chǎn)權局辦公室發(fā)布《關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間全面加強專利商標服務窗口業(yè)務管理的通知》（以下簡稱《通知》）?！锻ㄖ访鞔_提出，要加大對湖北疫區(qū)工作支持力度，支持地方采取武漢專利代辦處暫時停業(yè)等措施，同時為湖北專利商標申請人和代理人提供更為廣泛的網(wǎng)上業(yè)務辦理服務，及時提供業(yè)務辦理咨詢指導和相關技術服務支援。對于武漢專利代辦處不能承擔的審查任務，由專利局統(tǒng)籌調配解決。

《通知》要求，各級地方知識產(chǎn)權管理部門要多管齊下、多措并舉，最大限度減少因專利商標相關業(yè)務辦理帶來的人員流動、接觸和聚集。要及時了解和宣傳國家知識產(chǎn)權局有關疫情應對的最新審查政策，特別是有關期限延誤可中止、免費恢復權利的規(guī)定（國家知識產(chǎn)權局公告第三五零號），讓受疫情影響的當事人安心，更好配合疫情防控工作。要廣泛宣傳有關業(yè)務在線辦理途徑和方式，做好在線、電話咨詢服務和值班值守工作。要根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，積極采取郵寄、快遞等方式寄送材料，盡量避免人員接觸。要暫停服務窗口各類面對面的專利商標知識培訓、業(yè)務交流和對外咨詢等。