2016最新京東寵物生活類目資質標準
發(fā)布時間:2016-05-12 17:25:41
為了提高京東開放平臺寵物用品行業(yè)的整體商品品質,更好地規(guī)范賣家發(fā)布商品信息的行為,提高商品信息的精準度,統(tǒng)一網(wǎng)站商品信息發(fā)布規(guī)范,特擬定寵物用品類行業(yè)標準。
京東開放平臺寵物用品行業(yè)標準由京東制定,京東有權對本標準進行相關修訂和解釋。
本標準于2014年06月03日修訂,于2014年06月10日起執(zhí)行。
1.范圍
本標準規(guī)定了在京東開放平臺銷售的寵物用品類商品所應遵循的發(fā)布規(guī)范和質量規(guī)范。
本標準適用于在京東開放平臺銷售的寵物生活類商品。
2.商品信息發(fā)布規(guī)范
2.1寵物用品類商品信息發(fā)布規(guī)范
2.1.1標題發(fā)布規(guī)范
1)一條完整的商品標題應當具有以下內(nèi)容:中文品牌(英文品牌)+基本屬性(材質/功能/特征)+商品品名+規(guī)格參數(shù)(型號/顏色/尺寸/規(guī)格/用途/貨號)(非必填)。
例如:
狗糧:皇家(royalcanin) A3幼犬狗糧-15kg
營養(yǎng)品:安貝 鈣寶寵物鈣片-400片/瓶
寵物零食:頑皮happy100系列營養(yǎng)牛肉棒-400g*3袋裝
寵物服裝:貝亭 七彩足球個性連帽衛(wèi)衣 紅色1號
2)商品標題應與對應類目及賣家經(jīng)營的品牌一致,不得出現(xiàn)與該商品無關內(nèi)容,不得堆砌關鍵詞;不同顏色、不同規(guī)格的商品應當建立多個SKU;不得在標題前加熱賣、新品、瘋搶、直降、清倉、推薦、爆款、首發(fā)等促銷語。
3)商品標題里除第1)點里的標題元素外的內(nèi)容統(tǒng)稱為商品廣告語,商品廣告語要求語言精練、有營銷理念,不得出現(xiàn)歧義、夸大商品功能及其他違反法律法規(guī)的情形。
2.1.2主圖發(fā)布規(guī)范 (詳見《京東主圖發(fā)布規(guī)范操作手冊》)
1)主圖圖片規(guī)格800像素*800像素,分辨率達到72dpi,圖片格式:jpg。并且滿畫布居中顯示,照片要保證亮度充足,真實還原商品色彩, 首圖必須為商品主體正面實物圖,其中寵物主糧/寵物零食/醫(yī)療保健/洗護美容品類的商品主圖要求純白色背景,第二張主圖開始不強制要求純白色背景,建議按照示例圖展示。
2)每件商品需要提供3張及以上(含本數(shù))不同角度展示細節(jié)的商品主圖圖片。
3)主圖中呈現(xiàn)商品個數(shù)與銷售最小單位保持一致。主圖片展示商品的型號、顏色要與商品標題一致。
4)商品圖片清晰不失真,不能有大面積黑色投影或大區(qū)域反射環(huán)境物,不得出現(xiàn)拉伸變形壓縮等非等比例縮放的情況。
5)圖片不得拼接,不得出現(xiàn)水印,不得包含促銷(包括贈品圖片、贈品文字)、夸大描述等文字說明,圖片中不得包括其它任何文字信息(包括日期、文字或其它網(wǎng)站名、LOGO等)。
2.1.3商品價格描述規(guī)范
1)商品價格真實準確描述,單品及專題活動價格描述必須符合邏輯,售價一律以京東前端頁面展示出來的京東價為準。單個商品信息有標識價格,點擊進入商品詳情頁后京東價應與標識價格一致。
2)商品價格不得出現(xiàn)虛報價格、錯誤標注等情形;單品及專題活動價格描述不得混淆參考價(或建議零售價、專柜價、吊牌價)、京東價、促銷價、折扣等信息。
2.1.4店鋪內(nèi)品牌/店鋪介紹、商品信息及活動說明總體設計規(guī)范
1)店鋪內(nèi)促銷標簽與單獨商品標簽涵蓋的促銷信息應一致。店鋪內(nèi)商品、活動等說明中不得出現(xiàn)如:最低、第一、冠軍、頂級、100%等絕對化用語;不得出現(xiàn)如:原價、市場價、xx特供、幾折起、幾折封頂、正品、行貨、保真等字樣;不得出現(xiàn)不能夠實現(xiàn)的承諾內(nèi)容;不得出現(xiàn)影響客戶理解的錯別字、詞及歧義用語;賣家描述不得出現(xiàn)“本公司”等不符合京東用語大環(huán)境的詞句。例如:促銷標簽為半價/5折促銷,實際的商品售價也應為7日內(nèi)有交易票據(jù)的最低交易價格的5折(如前7日內(nèi)沒有交易價格,以本次降價前最后一次交易價格為準計算折扣)。
2)店鋪頁面設計所體現(xiàn)的內(nèi)容應全部符合法律法規(guī),且不得存在任何侵犯第三方合法權益的內(nèi)容,否則賣家應承擔全部賠償責任(包括直接損失和間接損失)。
3)賣家進行店鋪頁面設計、商品信息編輯時應謹慎使用特殊字庫字體(如方正字庫、漢儀字庫等),如確需使用,則賣家應確保已獲得權利人的合法授權且在授權使用范圍和授權期內(nèi)使用,否則賣家應承擔全部賠償責任(包括直接損失和間接損失)。
4)店鋪內(nèi)不得出現(xiàn)非京東(JD.COM)平臺的其他平臺標識及其余復制、抄襲等可能涉及侵犯第三方合法權益的內(nèi)容。
5)不得發(fā)布非京東(JD.COM)購物鏈接,或未經(jīng)京東許可的第三方非京東(JD.COM)鏈接、銀行賬號、第三方支付賬號、非京東平臺IM及時通訊賬號、電子郵箱、實體店地址及聯(lián)系方式等信息。
2.1.5商品詳情描述規(guī)范
1)為保證消費者在購買商品時擁有充分知情權,便于消費者更全面地了解商品屬性,賣家需在發(fā)布商品時明示商品的主要參數(shù)指標。賣家應根據(jù)所銷售的商品實際屬性錄入?yún)?shù),并及時維護,保證參數(shù)真實、正確、有效。具體商品主要參數(shù)指標,包括但不僅限于如下內(nèi)容:
l 商品品牌名稱
l 規(guī)格、凈含量、保質期(寵物食品類)
l 成分或配料表(寵物食品類)
l 商品規(guī)格尺寸、重量
l 適用類型(如:適用犬種、使用說明、貯存方法、禁忌事宜,寵物食品類商品的“建議日喂食量“)
l 工藝介紹
l 安裝說明