很多消費者在消費過程中看不到商品商標，因此對商標的質量產生懷疑。誠然，在大多數產品中，都會有屬于商品的商標和標簽，但有些產品不存在也是不足為奇的，因為隨著電子商務的興起，許多商家都采取了自己生產產品，然后銷售的方式。

但是如果在杭州購買沒有商標的絲巾，則需要根據實際情況來判斷。杭州真絲圍巾是具有地域特色的個體注冊商標。一般來說，商品上都印有它的商標標識。但若不能，則很可能是自己生產銷售、未在商標局注冊、未通過商標轉讓取得商標使用權的企業。但是也有可能，實際上商家已經在商標局注冊商標，獲得了商標使用權，只是出于美觀的考慮，并沒有把商標加到絲巾上。

如果杭州真絲圍巾沒有商標，消費者可以向消費者協會、工商局等部門投訴。若商場銷售真絲圍巾而非真絲圍巾商標，則屬知法違法。目前我國正在加強商標管理，如消費者能及時向有關部門反映情況。如若如此，還可以引導商店及時取得商標，最終效果是促進中國商標發展的進程。消費者應參與創造商標環境，為國家作出貢獻。