國慶假期之前滴滴官方表示，國慶期間在主管部門和檢查組的指導(dǎo)下，持續(xù)排查安全隱患并持續(xù)夯實(shí)妥善應(yīng)對各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作能力，全力做好國慶長假出行安全保障工作。現(xiàn)在最新消息，滴滴出行發(fā)布公告稱，滴滴安全保障持續(xù)升級(jí)，客服配合警方完成調(diào)證不超過10分鐘。

據(jù)消息了解，滴滴官方10月4日晚間宣布：“目前，警方調(diào)查取證的需求中，針對所有提供警官證等有效證明材料、符合基本調(diào)證法律法規(guī)的需求，客服專項(xiàng)對接工作組最長不超過10分鐘即可配合警方完成調(diào)證工作，未來滴滴將持續(xù)保持高效響應(yīng)。“

滴滴官方還表示，自安全整改以來，滴滴安全應(yīng)急客服團(tuán)隊(duì)人數(shù)已增加3倍。于9月底成立的“警方調(diào)證對接工作組”在長假期間7X24小時(shí)待命，在符合法律法規(guī)的前提下持續(xù)加快警方調(diào)證流程，全力保障高效應(yīng)答，力爭做好應(yīng)急處置工作。

最后，滴滴還強(qiáng)調(diào)，為確保乘客及司機(jī)隱私信息的安全，會(huì)按照規(guī)律相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格審核，嚴(yán)控流程，盡最大努力避免假冒警方身份套取用戶信息的情況發(fā)生。

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