為了在即將到來的新零售時代占據市場，早在很久之前就已經步步高和京東的部分股份，而且在零售行業中，幾家企業又持有大部分各大超市的股份，由于馬化騰的入股，騰訊與這些企業所形成的戰略關系是必然發生的。為了打擊支付寶，馬化騰推出的微信在支付寶推出活動時，也一直在模仿，而對于群眾而言，微信屬于社交軟件的印象一直加注在其身上，而支付寶更像是用來移動支付的軟件。

馬云和馬化騰一直都互相眼紅兩方所持有的資源，如微信所產生的龐大的社交用戶基數和使用支付寶的用戶所產生的龐大流量。馬化騰之前在騰訊控股有限公司的財報溝通會上表示，要公平競爭，這樣才能給行業發展帶來良性的推進作用。但在之后不久，便傳出，騰訊旗下控股的沃爾瑪等各大超市相繼開始暫停使用支付寶，此消息一出網友們紛紛炸鍋，對于馬化騰此舉大為不解，一方面要公平競爭，一方面提出了公平競爭之后，就瞬間打了自己的臉。而對于馬化騰的此次行為，隨后不久，馬云也開始正式反擊，給出了很明智的回應：阿里巴巴的旗下控股盒馬生鮮全面禁令微信付款。

商場如戰場，對于新零售行業來講，馬云和馬化騰的戰爭才剛剛開始。新零售作為未來發展的必然趨勢，誰能在其中先占有一席之地對于兩家企業來講至關重要，但是馬云和馬化騰的此種行為雖為競爭，但不利于行業的發展，更給了廣大的用戶一個難題，需要在支付寶和微信中進行選擇，兩家企業的競爭雖然不斷，但是此次已經引起了許多消費者的反感。